Chính sách bảo mật này mô tả cách Slo365 (vận hành tại slo365.ws) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Slo365, bạn đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế và không bao giờ bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Slo365 qua email support@slo365.ws.
Mã hóa
SSL 256-bit toàn bộ giao dịch
Không bán dữ liệu
Dữ liệu cá nhân không được mua bán
Quyền kiểm soát
Bạn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu
Hỗ trợ 24/7
Giải đáp mọi thắc mắc bất kỳ lúc nào
1Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản, Slo365 thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi game, thời gian đăng nhập, cược đặt | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu truyền thông | Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi với Slo365 | Khi liên hệ |
Slo365 không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC).
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho Slo365 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lệ sau:
Quản lý tài khoản
Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi. Xử lý đăng nhập, đặt lại mật khẩu và các thay đổi thông tin cá nhân.
Xử lý giao dịch
Xác minh nạp tiền, xử lý lệnh rút tiền, phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính theo tiêu chuẩn AML.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất game và nâng cao trải nghiệm người chơi tại Slo365.
Thông báo & Khuyến mãi
Gửi thông tin về khuyến mãi, bonus, cập nhật tính năng mới qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
Tuân thủ pháp lý
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan phòng chống rửa tiền và các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Hỗ trợ khách hàng
Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại và ghi lại lịch sử trao đổi để đảm bảo chất lượng dịch vụ hỗ trợ của Slo365.
Slo365 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Slo365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với mức tối thiểu cần thiết:
Đối tác xử lý thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với Slo365.
Nhà cung cấp phần mềm game
Các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng Slo365 có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để đảm bảo trải nghiệm game hoạt động đúng kỹ thuật.
Cơ quan pháp luật
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, Slo365 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Slo365 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
4Cookie & Công nghệ theo dõi
Website Slo365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng để cải thiện giao diện | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Kiểm soát cookie
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của Slo365.
5Bảo mật dữ liệu
Slo365 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy:
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Slo365 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.
Tường lửa & Chống DDo S
Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giải pháp chống tấn công DDoS hoạt động liên tục để bảo vệ hạ tầng máy chủ của Slo365 khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.
Giám sát & Kiểm toán bảo mật
Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 phát hiện các hoạt động bất thường. Kiểm toán bảo mật định kỳ được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập theo tiêu chuẩn quốc tế.
Trách nhiệm của người dùng
Dù Slo365 đầu tư mạnh vào bảo mật kỹ thuật, an toàn tài khoản còn phụ thuộc vào bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng thiết bị công cộng. Xem thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện.
6Quyền của người dùng
Là người dùng dịch vụ Slo365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@slo365.ws với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu":
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Slo365 đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Từ chối việc Slo365 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
7Lưu trữ & Xóa dữ liệu
Slo365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ tương ứng từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu AML.
- Tài liệu KYC (CCCD/hóa đơn): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối cùng.
- Dữ liệu kỹ thuật/log truy cập: Tối đa 90 ngày.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Các dữ liệu không thuộc nghĩa vụ pháp lý sẽ bị xóa hoàn toàn trong vòng 60 ngày.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lớp hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ vật lý, đảm bảo không thể phục hồi.
8Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của Slo365 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Phát hiện tài khoản của người vị thành niên
Nếu Slo365 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (sau khi trừ các khoản thắng cược không hợp lệ theo quy định) sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký vui lòng liên hệ ngay support@slo365.ws.
9Thay đổi chính sách bảo mật
Slo365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Banner thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ Slo365 trong thời gian chuyển tiếp.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật theo.
- Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể yêu cầu qua email hỗ trợ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Slo365 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
10Liên hệ & Khiếu nại
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Slo365:
Gửi yêu cầu chi tiết đến support@slo365.ws. Phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt. Phản hồi trong 3–5 phút cho mọi thắc mắc.
FAQ
Tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp của Slo365.
Thời hạn xử lý yêu cầu
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được Slo365 xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính thành công. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Bảo mật tuyệt đối — Trải nghiệm không giới hạn tại Slo365
Hệ thống bảo mật đa lớp của Slo365 hoạt động 24/7 để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn. Đăng ký ngay để nhận bonus chào mừng 200% và bắt đầu hành trình giải trí hoàn toàn yên tâm.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế · Chơi có trách nhiệm